Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Koinswift

Date d’entrée en vigueur : 2026-02-28
Mise à jour le : 2026-03-04

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Koinswift collecte, utilise et protège les informations lorsque vous accédez à hosting.koinswift.com / store.koinwift.com / panel.koinswift.com (le « Service »). Elle précise également vos droits en matière de vie privée et la façon dont les lois applicables protègent vos données.

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Koinswift peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, y compris sans préavis. La version mise à jour sera publiée sur le site hosting.koinswift.com.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles
Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre Service, il peut vous être demandé de fournir des informations permettant de vous contacter ou de vous identifier. hosting.koinswift.com / store.koinwift.com / panel.koinswift.com peut collecter notamment :

• Données d’utilisation
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• Numéro de téléphone mobile
• Adresse postale
• Informations relatives au paiement
• Profil de média social

Les données d’utilisation peuvent inclure, par exemple :

• L’adresse IP des appareils accédant au site ;
• Les requêtes et pages consultées ;
• Les pages de provenance (référents) ;
• Le navigateur utilisé ;
• La date et l’heure d’accès.

Comment nous collectons les informations

hosting.koinswift.com / store.koinwift.com / panel.koinswift.com collectent et reçoivent des informations :

• Lorsque vous remplissez un formulaire (inscription, contact, commande, etc.) ou soumettez vos informations personnelles ;
• Lorsque vous interagissez avec le Service (navigation, utilisation du compte, échanges avec le support, etc.).

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et à la gestion de la relation client. Les données associées à un compte client sont conservées pendant toute la durée d’existence du compte.

En cas de fermeture du compte, les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai maximum de 395 jours, sauf obligation légale contraire.

Les données relatives à la facturation peuvent être conservées pendant une durée pouvant aller jusqu’à 10 ans, conformément aux obligations légales comptables.

Certaines informations techniques ou statistiques ne permettant pas de vous identifier directement peuvent être conservées plus longtemps à des fins de sécurité, d’analyse ou d’amélioration du service. Lorsque cela est requis par la loi ou nécessaire pour la défense de nos droits, certaines données peuvent être conservées plus longtemps.

Comment nous utilisons vos informations

hosting.koinswift.com / store.koinwift.com / panel.koinswift.com peut utiliser vos informations pour :

• Fournir et maintenir le Service, y compris surveiller son utilisation ;
• Analyser l’usage du Service (tendances, performance, amélioration continue) et, lorsque cela est pertinent, évaluer l’efficacité de campagnes de communication ;
• Gérer votre compte et l’accès aux fonctionnalités réservées aux utilisateurs enregistrés ;
• Exécuter un contrat, notamment la fourniture des produits ou services commandés ;
• Vous contacter (e-mail, téléphone, SMS ou autres moyens électroniques) au sujet du Service (support, informations essentielles, mises à jour de sécurité, etc.) lorsque nécessaire ;
• Vous informer (actualités, informations générales, offres, nouveaux services, événements), sous réserve de vos préférences et du droit applicable ;
• Conduire des actions marketing et promotionnelles, à partir d’informations agrégées ou non spécifiques lorsque possible ;
• Proposer, le cas échéant, de la publicité ciblée ou des contenus adaptés à vos intérêts, selon vos choix et consentements ;
• Collecter et afficher des témoignages/avis si vous choisissez d’en publier ;
• Assurer des tâches administratives liées au fonctionnement du site ;
• Gérer les commandes et la relation client (suivi, facturation, support) ;
• Prévenir la fraude, résoudre les litiges et protéger le Service.

Si le Service permet des espaces communautaires (commentaires, forums, etc.), certaines informations (ex. pseudonyme, avatar, contenu publié) peuvent être visibles publiquement selon vos réglages et l’usage de ces fonctionnalités.

Comment nous partageons vos informations

hosting.koinswift.com / store.koinwift.com / panel.koinswift.com peut partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite, pour une finalité donnée ;
• Dans le cadre d’opérations de restructuration (fusion, acquisition, cession d’actifs, financement, etc.), lorsque cela est nécessaire à la transaction.

Partage avec des tiers

Lorsqu’un tiers traite des informations pour le compte de hosting.koinswift.com / store.koinwift.com / panel.koinswift.com, il doit :

• Indiquer la finalité du traitement ;
• Ne conserver les informations que pour la durée nécessaire à cette finalité ;
• Ne pas collecter, vendre, ni utiliser vos informations en dehors de ce qui est nécessaire à la prestation convenue et autorisée.

Vos informations peuvent être partagées avec des tiers notamment pour :

• L’analyse d’audience et la mesure de performance (outils d’analytics) ;
• Le traitement des paiements, remboursements et opérations associées (prestataires de paiement) ;
• L’optimisation de campagnes publicitaires, lorsque applicable et selon vos choix.

hosting.koinswift.com / store.koinwift.com / panel.koinswift.com peut également divulguer vos informations si nécessaire pour :

• Se conformer aux lois, règlements ou décisions de justice applicables ;
• Répondre à des réclamations selon lesquelles l’utilisation du Service violerait les droits de tiers ;
• Faire respecter les accords conclus avec vous, y compris la présente Politique de confidentialité.

Cookies
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Sécurité

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• Adresse : 65 rue Franche, 89310 Noyers
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